Läti Vabariigi seadusandlus näeb ette, et veebipoe omanik peab sätestama kauba kohaletoimetamise ja tagastamise tingimused ning taganemisõiguse. Sellist broneeringut nimetatakse kauglepinguks (MK eeskiri).
KauglepingSelles veebipoes pakutava kauba müüja, edaspidi müüja, ja teiselt poolt tellimuse esitaja, edaspidi Ostja, sõlmivad järgmise lepingu:
Müüja kohustub müüma ja tarnima kauba Ostjale, vastavalt Ostja tellimusele.Tarne- ja makseprotseduuridOstja tellib kauba läbi selle veebilehe, märkides ära tellitava kauba liigi ja koguse. Ostjal on võimalus tasuda kauba eest Veebilehele sisseehitatud maksevahenditega või tasudes Müüja koostatud ja Ostjale tellimusele vastava e-postiga saadetud arve alusel. Arve koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata.
Müüja tagab kauba kohaletoimetamise 20 päeva jooksul alates kauba eest tasumise laekumisest, tarneaeg kooskõlastatakse Ostjaga.TaganemisõigusOstjal on õigus kaubast keelduda 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamise hetkest, saates Müüjale keeldumiskirja. Müüja saadab keeldumiskirja vormi Ostjale Ostja soovil e-posti teel.Ostja on kohustatud kauba Müüjale tagastama 7 päeva jooksul peale keeldumiskirja saatmist. Kõik kulud, mis tekivad seoses kauba tagasisaatmisega Müüjale, kannab Ostja.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
tellitud kaupa ei ole võimalik oma olemuse tõttu tagastada või see on kiiresti riknev või kiiresti tarbitav;tellitud kaup valmistatakse spetsiaalselt Ostjale individuaalse tellimuse alusel;ostja on avanud heli- või videosalvestise või arvutiprogrammide pakendi.Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse artikkel 12, 6. osa ütleb, et "tarbija vastutab taganemisõiguse kasutamise ajal kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest". Müüja jätab endale õiguse keelduda Ostjal taganemisõiguse kasutamisest või hüvitisest kinni pidada juhul, kui kaup on kahjustatud, kui kaupa on kasutamise ajal koheldud hooletult või kui ei järgita juhendis toodud juhiseid, kui originaal kauba pakend kaob või selle pakend on oluliselt kahjustatud.
AndmetöötlusTellimuse vormistamisel vajalike andmete sisestamisega kinnitab Ostja, et on tutvunud ja nõustub, et tema poolt edastatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Ostja tellimuse vastu võtta ja kauba kohale toimetada vastavalt Ostja poolt kehtestatud õigusaktide nõuetele. Läti Vabariik. Info sisestamisega nõustub Ostja, et nimetatud e-posti aadressile saadetakse Ostja tellimuse töötlemisega seotud teateid.